內(nèi)蒙古包頭市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮商標(biāo)窗口作用
日期：2021-10-09 00:42:40 / 人氣： 0次 / 來源：包頭市市場監(jiān)督管理局
今年2月1日國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)窗口落戶包頭以來，內(nèi)蒙古包頭市場監(jiān)管局將其作為“我為群眾辦實事”實踐活動重要抓手，積極采取措施，努力提高窗口知曉度和使用率，切實強化窗口建設(shè)，延伸商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口服務(wù)范圍，為包頭市各類市場主體就近辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)提供便利，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。據(jù)最新統(tǒng)計，2021年一季度全市商標(biāo)申請量1801件，同比增長88%；一季度商標(biāo)注冊量1483件，同比增長33.24%；有效注冊商標(biāo)總量發(fā)展到29604件，同比增長14.18%。單件商標(biāo)注冊費用由以往委托代理機構(gòu)至少1500元降至窗口自行辦理270元。
一是大力宣傳商標(biāo)窗口商標(biāo)業(yè)務(wù)事項。積極利用官網(wǎng)、微信公眾號、電臺、電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介平臺，加強對“國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口”的宣傳，全面展示商標(biāo)受理窗口的職能和服務(wù)運行情況。通過“包頭市知識產(chǎn)權(quán)局”微信公眾號制作推送《商標(biāo)注冊申請常見問題指南》37期，在包頭日報刊發(fā)知識產(chǎn)權(quán)工作專版，編發(fā)《包頭市2020年度知識產(chǎn)權(quán)白皮書》，利用公交車、出租車這兩大移動載體，通過公交車車身、公交車候車亭、公交車LED、出租車LED廣告，在人流密集區(qū)域深入開展宣傳推廣工作，廣而告之窗口商標(biāo)注冊、變更、續(xù)展、質(zhì)權(quán)等業(yè)務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦公地址、咨詢電話等信息。期間，通過全市1386輛公交車滾動刊播包頭市商標(biāo)窗口宣傳廣告近160萬條次，通過5826輛出租車滾動刊播包頭市商標(biāo)窗口宣傳廣告近280萬條次，從包頭市線路里程最長、客流量最大的5路、10路公交線上選擇兩臺營運車輛制成商標(biāo)窗口宣傳“公交專列”，在各大商圈公交車30個候車亭投放了包頭市商標(biāo)窗口宣傳櫥窗廣告，有效擴(kuò)大了商標(biāo)申請人和社會的知曉面。
二是不斷提高商標(biāo)窗口業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。加強商標(biāo)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，建立健全“國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口”各項工作規(guī)范化制度，明晰各項操作流程及工作規(guī)范，研究制定窗口商標(biāo)注冊申請服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南、申請受理告知書、業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)工作流程等文書和工作規(guī)則。根據(jù)商標(biāo)申請受理工作實際需要，組織窗口工作人員參加國家知識產(chǎn)權(quán)局地方商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口商標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)商標(biāo)注冊申請受理及商品服務(wù)分類，商標(biāo)注冊申請實質(zhì)審查，集體商標(biāo)、證明商標(biāo)與區(qū)域品牌的注冊，商標(biāo)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展及許可，撤銷連續(xù)三年不使用注冊商標(biāo)及商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記、馬德里商標(biāo)國際注冊、商標(biāo)業(yè)務(wù)繳費、商標(biāo)異議、商標(biāo)評審、商標(biāo)受理窗口網(wǎng)上申請操作規(guī)程等商標(biāo)業(yè)務(wù)知識，加強知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)，提升商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口工作人員綜合業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)工作方式，提升服務(wù)意識，為全市創(chuàng)新主體努力提供更多便利和更強獲得感。
三是努力延伸商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口服務(wù)范圍。研究制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口作用的通知》，引導(dǎo)各旗縣區(qū)在市民服務(wù)大廳市場監(jiān)管業(yè)務(wù)辦事窗口、所轄各市場監(jiān)管所辦事窗口設(shè)立“商標(biāo)業(yè)務(wù)咨詢窗口”，促進(jìn)基層培養(yǎng)熟練掌握商標(biāo)工作相關(guān)規(guī)定及要求、具有商標(biāo)業(yè)務(wù)服務(wù)能力的業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)對本轄區(qū)前來辦事的企業(yè)和個體工商戶宣傳商標(biāo)知識，引導(dǎo)增強商標(biāo)和品牌意識，調(diào)動企業(yè)和個體工商戶注冊商標(biāo)的積極性，在全市各類創(chuàng)新主體和“國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)包頭受理窗口”之間搭建更為方便快捷的服務(wù)橋梁，促進(jìn)全市商標(biāo)有效注冊量穩(wěn)步增長，助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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